부당권유 관련 민원·분쟁은 113% 증가
[매일일보 배나은 기자] 증시침체로 상반기 증권·선물업계에 제기된 민원·분쟁이 지난해 하반기 대비 35% 늘어났다.
25일 한국거래소 시장감시위원회에 따르면 올해 상반기 총 1023건의 민원·분쟁이 발생, 지난해 하반기(757건) 대비 35% 증가했다. 지난해 상반기와 비교해도 18.5% 늘어났다.
분쟁 유형별로 보면 임의매매 관련 분쟁(33건)만 작년 하반기 대비 27% 줄었을 뿐 나머지 모든 유형의 분쟁이 증가세를 보였다.
이중 부당권유 관련 민원·분쟁은 총 194건 발생, 113% 증가하며 가장 높은 비중을 차지했다.
부당권유는 수익보장약정을 통한 매매권유, 투자대상의 위험성에 대한 불충분한 설명, 투자자 투자성향 대비 과도한 위험거래 권유 등이 포함된다.
최근 스마트폰 보급이 확대되면서 모바일트레이드시스템(MTS) 관련 전산장애도 작년 하반기 대비 44.4% 증가한 39건(36%)이 발생했다.
그러나 증권·선물회사의 자체 민원·분쟁 처리 비율은 31%로 2008년 이후 가장 낮은 수준을 나타냈다.
한국거래소 측은 “분쟁이 급증하고 분쟁당사자 간 직접 해결 비율이 낮아짐에 따라 신속하고 원만한 분쟁 해결을 위한 분쟁조정기구의 역할이 중요해졌다”고 강조했다.
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