고객 응원 댓글 1개마다 11번가가 100원씩 기부
[매일일보 전지현 기자] ‘코로나19’ 피해 지원을 위한 11번가의 응원은 4월에도 계속된다. ‘커머스포털’ 11번가는 코로나19 장기화로 지친 고객과 판매자에게 힘을 싣는 ‘이겨내요 코로나19’ 캠페인을 진행한다고 1일 밝혔다. 12일까지 판매가 위축된 지역 농수산물, 화훼농가 판매 지원을 실시하고 4월 한 달간 ‘응원 메시지 기부 이벤트’를 연다.
최근 농수산물 소비 둔화와 가격 하락으로 고충을 겪고 있는 지역 농가를 돕기 위한 지원을 지난 달에 이어 계속해서 추진한다. 농협몰, 대구경북능금농협, 제주농협 등과 협업해 출하에 비상이 걸린 제철과일, 화훼류, 축산물 등 지역 특산물을 저렴하게 준비하고 NH카드 20% 할인 혜택을 제공해 고객들이 신선한 농산물을 집에서 간편하게 구매하도록 했다.
또 서울시가 지역농가 판로 지원을 위해 만든 도농 교류공간인 ‘상생상회’와의 협력을 통해 11번가에 입점한 상생상회 100여 업체와 다양한 지자체 제철 과일, 친환경 꾸러미 상품 등을 선보이고 NH카드 20% 할인, 5% 추가할인 혜택을 제공한다. 지난 2월 해양수산부와 공동기획한 ‘건강밥상 신선수산물 기획전’도 이어간다. 전복, 멍게, 바다장어 등 판매가 부진한 제철 수산물의 소비 활성화를 위해 신선한 수산물을 최대 10% 저렴한 가격에 준비했다.
4월 한달은 ‘응원 메시지 기부 이벤트’를 통해 고객들이 희망 메시지와 응원 문구를 남길 때마다 11번가가 100원씩 기부금을 쌓는다. 고객들의 댓글로 모인 기부금은 코로나19로 어려움을 겪고 있는 우리 이웃에게 전달될 예정이다.
‘사회적 거리두기’ 분위기 확산에 언택트(Untact) 소비가 활발해지면서 고객이 필요로 하는 생필품과 먹거리를 안심하고 구매하도록 ‘11번가 마트’ 코너를 통해 MD들이 엄선한 배송, 가격, 신선도 보장 상품을 선보인다. 오전에 주문하면 당일 출고, 오후에 주문하면 익일 출고되는 ‘배송 안심상품’, 가격 경쟁력이 우수한 ‘가격 안심상품’, 고객평점과 후기로 검증된 농, 수, 축산 신선식품들만 선별한 ‘신선 안심상품’을 준비했다.
이상호 11번가 사장은 “사회적 거리두기는 계속되지만 마음의 거리는 가까이해야 어려운 시기를 함께 헤쳐갈 수 있을 것”이라며 “수천만 고객이 믿고 구매하는 이커머스 대표 업체로서 11번가와 함께하는 소비자, 판매자, 협력사, 지역사회를 응원하기 위한 지원방안을 계속 추진하겠다”고 말했다.
한편, 11번가는 ‘코로나19’로 인한 국가적 경제 위기 해소와 고통 분담에 동참하기 위한 각종 지원 활동 추진에 속도를 내고 있다. 마스크 가격 안정화, 대구-경북 지역에 1억원 규모 물품 전달, 161개 중소 협력∙납품업체에 50억원 규모 조기 대금지급에 이어 △해양수산부와 협력을 통한 수산물 할인 △농식품부와의 협력을 통한 학교급식용 친환경 농산물 판매 △대구경북능금농협, NH카드와의 협력을 통한 대구경북 사과 농가 온라인 판매 지원 △중소기업유통센터와의 협력을 통한 우수 소상공인 제품 특별 판매전 등을 준비해 선보였다.
