[매일일보 이상래 기자] 삼성전자가 갤럭시 스마트폰 지문인식 오류 개선 소프트웨어 업데이트를 다음 주 초 진행하겠다고 밝혔다.
삼성전자는 18일 뉴스룸 공지를 통해 "최근 보도된 지문인식 오류는 전면 커버를 사용하는 경우 일부 커버의 돌기 패턴이 지문으로 인식돼 잠금이 풀리는 오류"라며 "고객 여러분께 불편을 드려 대단히 죄송하다"고 했다.
최근 삼성전자 갤럭시S10과 갤럭시노트10에서 일부 실리콘 케이스를 활용한 지문인식 오류 건이 발견됐다.
삼성전자는 "혹시 발생할 수 있는 지문인식 오류를 방지하기 위해 전면부 실리콘 커버를 사용하는 고객은 전면 커버를 제거한 후 신규로 지문을 등록하고 소프트웨어 업데이트 전까지는 전면 커버를 사용하지 말아달라"고 당부했다.
소프트웨어 업데이트 일정은 다음 주 초로 예정됐다.
삼성전자는 지문 등록 시 손가락 중앙부를 포함한 전 면적을 사용해달라고 덧붙였다.
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