[매일일보 이한듬 기자] 교원그룹이 한국표준협회가 발표한 ‘2016 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 2개부문 1위를 달성했다.
교원그룹은 구몬학습이 75.4점으로 학습지부문 1위를 차지했으며, 교원 웰스(Wells)가 76.1점으로 정수기 AS 부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다.
‘최고의 상품, 최고의 서비스’를 실천해온 교원그룹이 차별화된 경쟁력으로 고객가치를 높여온 점을 인정받은 것이다.
개인·능력별 학습지 구몬학습은 2013년부터 올해까지 4년 연속 한국서비스품질지수 1위를 수상했다.
수많은 아이들을 통해 검증된 학습법과 역량 개발을 위해 끊임없이 노력하는 구몬선생님이 중심이 되어 회원의 성장을 이끄는 수준 높은 교육 서비스를 선보이고 있다.
환경가전 종합브랜드 교원 웰스는 지난해 보다 순위가 한 단계 상승하며 한국서비스품질지수 1위 탈환에 성공했다.
‘자연의 건강함을 담은 환경가전’이라는 브랜드 컨셉 아래 고객의 건강을 지키는 제품과 올바른 관리서비스로 고객 감동을 실천해오고 있다.
교원그룹 관계자는 “이번 KS-SQI 수상을 통해 교원그룹은 뛰어난 상품과 우수한 서비스 품질을 인정받았다. 앞으로도 고객의 행복가치를 극대화하기 위해 더 편리하고 신뢰할 만한 서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.
저작권자 © 매일일보 무단전재 및 재배포 금지
