민원인을 가족처럼! 행정복지센터를 편안한 내 집처럼!
[매일일보 김진홍 기자] 예산군 고덕면은 2일 고덕면행정복지센터 회의실에서 면 직원을 대상으로 자체 직원친절교육을 실시했다.
이번 교육은 민원응대 우수사례 공유 및 직원들이 ‘고객서비스 표준 매뉴얼’을 숙지할 수 있도록 이에 대한 중점적인 교육이 이뤄졌다.
황래묵 고덕면장은 “민원인을 내 가족같이 생각하고 적극적이고 긍정적인 업무자세로 민원인을 섬기겠다”며 “앞으로도 주민들이 내 집처럼 편안하게 행정복지센터를 방문할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
충청(예산)=김진홍 기자 yjk1944@hanmail.net
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