[매일일보 임유정 기자] 롯데 유통 7개사가 오는 12월부터 유료 멤버십 ‘롯데오너스’를 통해 본격적인 충성 고객 확보에 나선다.

‘롯데오너스’는 1일 회원이 롯데 유통 계열사 오프라인 매장에서 받을 수 있는 할인 혜택을 강화하겠다고 밝혔다. ‘롯데오너스’는 월 회비 2900원만 내면, 롯데쇼핑 계열사 상품 구매시 무료배송, 최우수 고객 등급 수준의 포인트 적립(최대 2%), 다양한 오너스 회원 전용 기획전을 이용할 수 있는 유료 멤버십 서비스다.
 

기존 온라인 유료 멤버십인 아마존의 ‘프라임’과 이베이코리아의 ‘스마일클럽’이 무료배송, 상품 할인 및 추가 포인트 혜택으로 충성 고객을 확보하는데 성공했다면, ‘롯데오너스’는 기본 온라인 혜택에 오프라인 제휴 혜택까지 더한 것이 특징이다. 실제로, ‘롯데오너스’ 회원은 롯데월드 어드벤쳐 자유이용권은 44%, 롯데콘서트홀 낮 공연은 20%, 롯데렌터카는 최대 80%까지 할인을 받을 수 있다.
 
오는 12월 2일부터 31일까지는 ‘롯데오너스’의 오프라인 할인 혜택이 보다 강화될 예정이다. ‘롯데오너스’ 회원은 롯데 유통 계열사 어플리케이션 내 롯데 ON 페이지 또는 각 계열사 이벤트 페이지에서 5개사(백화점·마트·슈퍼·롭스·하이마트) 오프라인 매장 할인 쿠폰 바코드를 다운로드해 혜택을 누릴 수 있다. 할인 조건과 혜택은 계열사마다 다르다.

12월 행사 기간 동안에는 ‘롯데오너스’ 신규 가입 고객을 위한 혜택도 강화된다. 롯데마트와 롯데슈퍼는 신규 가입시 스타벅스 기프티콘을 지급한다. 롭스는 가입 즉시 ‘스누피 전시회’ 티켓을 증정하며, 일정금액 이상 구매하면 ‘스누피 그립톡’을 증정한다.
 
지경 롯데e커머스 팀장은 “올해12월부터 롯데오너스 회원 전용 온라인 특가 상품을 확대하고, 오프라인 매장과 결합해 더욱 다양한 혜택을 제공할 예정”이라고 말했다.